Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la activación?

Se activa automáticamente en unos 60 ms tras una caída, detectada por acelerómetros, giroscopios y un algoritmo sofisticado.

¿Es reutilizable?

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¿Qué función tiene la aplicación D‑Alert?

La app D‑Alert permite configurar el dispositivo, gestionar baterías, añadir contactos de emergencia, hacer seguimiento de caídas y enviar geolocalización automática.

¿Es necesario usar la app para que funcione?

Sí, es necesario descargar la aplicación para registrar el dispositivo y poder usarlo. Sin embargo, después de configurarlo, la función principal de protección contra caídas sigue operativa incluso sin la app.

¿Qué tamaños están disponibles y cómo elegir el correcto?

Está disponible en seis tallas (XS, S, M, L, XL, XXL), con ajustes integrados. Para elegir la talla adecuada, mide el contorno de la cadera y compáralo con la guía de tallas.

¿Cómo se debe usar correctamente?

Debe llevarse a la altura de la cadera, con la hebilla al frente. Ajustarlo para que quede firme pero sin incomodar; las bolsas laterales deben quedar alineadas.

¿Se puede usar con otras prendas?

Sí, se puede llevar debajo de un suéter o chaqueta siempre que la parte inferior esté abierta para permitir la inflación. También se puede llevar debajo de pantalones o faldas si las bolsas se despliegan correctamente.

¿Cuánto dura la batería y cómo se carga?

La batería integrada dura alrededor de 30 horas de uso continuo. Se recarga mediante un cable USB‑C (el adaptador no está incluido).

¿Cómo sé el nivel de batería?

Mediante destellos de colores en la interfaz LED: verde (50‑100 %), amarillo (25‑50 %), rojo (0‑25 %), y azul si está conectado por Bluetooth.

¿Está certificado?

 Sí, cuenta con certificación CE como Equipo de Protección Individual (PPE) categoría II.

¿Qué tipo de caídas reconoce?

Detecta caídas hacia adelante, hacia los lados y hacia atrás desde posición vertical.

¿Qué partes del cuerpo protege?

Está diseñada específicamente para proteger la zona de las caderas, donde ocurre la mayoría de las fracturas tras caídas en personas mayores.

¿Qué hacer tras una activación?

Debes recargar el sistema con el kit de CO₂ siguiendo el manual de usuario o tutoriales disponibles en línea.

¿Cómo se limpia y transporta?

Limpiar solo con un paño húmedo y agua jabonosa neutra; no puede lavarse en lavadora ni remojarse. Para transportarlo, guárdalo en su estuche y activa el modo “Lock” (bloqueo) desde la app.